Tham khảo

Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào

Tại 88new, mọi thông tin bạn cung cấp khi mở tài khoản đều được xử lý cẩn thận và chỉ dùng đúng mục đích đã nêu.

Dữ liệu mã hóa SSLKhông chia sẻ cho bên thứ ba ngoài phạm vi dịch vụQuyền yêu cầu xóa dữ liệuHỗ trợ tiếng Việt về quyền riêng tư
88new Chúng tôi bảo vệ thông tin của bạn như thế nào
BẢO MẬT VÀ XỬ LÝ

Cách 88new xử lý và bảo vệ dữ liệu của bạn

Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật cụ thể để đảm bảo dữ liệu tài khoản không bị truy cập trái phép. Mỗi phiên đăng nhập trên điện thoại hoặc trình duyệt đều yêu cầu xác thực OTP. Cookie chỉ được dùng để duy trì phiên và ghi nhận sở thích hiển thị — không dùng cho mục đích quảng cáo bên ngoài.

Mã hóa dữ liệu

Toàn bộ thông tin tài khoản và lịch sử giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money được mã hóa khi lưu trữ và khi truyền tải.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để lưu phiên đăng nhập và cài đặt giao diện. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào qua cài đặt trình duyệt trên điện thoại hoặc máy tính.

Thời gian lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được lưu trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản đóng, dữ liệu được xóa hoặc ẩn danh hóa theo quy trình nội bộ.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Gửi yêu cầu xem, cập nhật hoặc xóa thông tin qua Live Chat hoặc email. Chúng tôi xác minh danh tính trước khi thực hiện bất kỳ thay đổi nào.

LIÊN HỆ VỀ DỮ LIỆU

Yêu cầu về quyền riêng tư — liên hệ chúng tôi

Nếu bạn muốn xem, chỉnh sửa hoặc yêu cầu xóa dữ liệu cá nhân, hãy liên hệ trực tiếp qua các kênh dưới đây. Đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẽ tiếp nhận yêu cầu và phản hồi trong thời gian làm việc. Mọi yêu cầu liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch ví cần được gửi kèm thông tin xác minh danh tính để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.

Đội hỗ trợ online

Live Chat tiếng Việt

Nhắn tin trực tiếp qua khung chat trên trang — đội hỗ trợ tiếng Việt tiếp nhận yêu cầu liên quan đến dữ liệu và tài khoản.

Email hỗ trợ

Gửi yêu cầu chi tiết về quyền riêng tư qua email chính thức của 88new. Đính kèm thông tin xác minh để chúng tôi xử lý nhanh hơn.

Telegram hỗ trợ

Liên hệ qua kênh Telegram của 88new để hỏi về chính sách dữ liệu, yêu cầu chỉnh sửa thông tin hoặc xác nhận trạng thái xử lý yêu cầu của bạn.

Câu hỏi thường gặp về chính sách dữ liệu

Dưới đây là những điều bạn hay hỏi nhất khi muốn hiểu rõ hơn về cách 88new xử lý thông tin cá nhân và quyền của bạn với dữ liệu đó.

Chúng tôi thu thập họ tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính. Với giao dịch ví, hệ thống ghi mã giao dịch — không lưu mật khẩu MoMo, ZaloPay hay Viettel Money của bạn.

Không bán hoặc chia sẻ thông tin ngoài phạm vi cần thiết. Đối tác thanh toán và kỹ thuật chỉ nhận dữ liệu tối thiểu để xử lý giao dịch, và bị ràng buộc bởi cam kết bảo mật.

Có. Gửi yêu cầu qua Live Chat hoặc email cùng thông tin xác minh danh tính. Chúng tôi xử lý trong thời gian làm việc và xác nhận kết quả sau khi hoàn tất.

Cookie duy trì phiên đăng nhập và lưu cài đặt giao diện khi bạn truy cập trên điện thoại hoặc máy tính. Không có cookie nào dùng để theo dõi hành vi quảng cáo bên ngoài trang.

Chính sách có hiệu lực tại các khu vực mà việc truy cập 88new được pháp luật địa phương cho phép. Nếu bạn đang ở vùng không được phép, quyền truy cập phụ thuộc vào quy định pháp lý của khu vực đó.

Liên hệ đội hỗ trợ tiếng Việt qua Live Chat hoặc Telegram. Cung cấp thông tin xác minh và nêu rõ trường dữ liệu cần thay đổi để chúng tôi xử lý đúng hồ sơ.
Tham khảo

Quyền riêng tư

Dịch vụ phụ thuộc vào khu vực đủ điều kiện và luật địa phương. Người dùng tự kiểm tra quy định tại nơi cư trú.

Quyền truy cập chỉ có thể khả dụng ở nơi luật địa phương cho phép.